Renato Seraphim
Em um passado não tão distante assim, o Brasil contava com mais de 5000 pontos de vendas para a distribuição de insumos agrícolas, muitos desses estabelecimentos não contavam com um corpo técnico, eram locais inadequados e muitas vezes com produtos mal expostos e mal armazenados, e o que mais me intrigava além de tudo isso, era o fato de que essas lojas não ofereciam nada de diferente para o agricultor, nada que motivasse o agricultor a frequentar aquele lugar como forma de aprender, de relacionar se e de interagir com a empresa, com os fornecedores e com os outros clientes.
Nos últimos anos, esse quadro mudou bastante, com grandes investimentos de multinacionais, de fundos de private equity e das cooperativas, esses espaços tem se transformado e estão sendo verdadeiros centros de convivência e de aprendizagem entre as empresas, a distribuição/cooperativa e os agricultores. Os distribuidores de insumos estão cada vez mais se conscientizando que necessitam ser um centro de geração de valor aos agricultores oferecendo além de produtos e serviços, também a experiência.
Minha primeira exposição com essa transformação, foi quando eu era Diretor de Marketing da Bayer e na época o Ivan Moreno, Diretor de Acesso ao Mercado, veio com um projeto de total transformação das fachadas da rede de distribuição Bayer. A marca Bayer era muito forte e Ivan, muito astuto e inteligente, percebeu que correlacionar e fortalecer o nome Bayer com o distribudor seria salutar para todo o negocio. Com muito sucesso conseguimos padronizar quase 100% da rede e demos o primeiro passo para uma melhor padronização e experiência para os proprietários da rede de distribuição e para os agricultores.
O segundo passo no sentido de melhoria das instalações físicas dos distribuidores de insumos foi dado pelas cooperativas, principalmente com a entrada no MS, com lojas modernas e com espaços de conveniência transformaram e fizeram com que os distribuidores de lá como BioRural, Ciarama, Jangada também se modernizassem. Na minha opinião o MS hoje é o estado que tem os pontos de vendas mais modernos e sincronizados com o momento atual e com a minha perspectiva de pontos de atendimento ao Agricultor.
