Emater-MG lança protótipo de atendente virtual

Atendimento inicial rápido e na palma da mão! É neste sentido que caminha a prestação de serviços da Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Estado de Minas Gerais (Emater-MG), vinculada à Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Seapa), que iniciou em junho os testes com um protótipo de atendente virtual. O robô (chatbot) faz parte da estratégia da empresa de transformação digital e fomento à cultura da inovação. Os testes com o “robô da Emater-MG” começaram pelos municípios vinculados a seis unidades regionais da empresa: Belo Horizonte, Capelinha, Lavras, Montes Claros, Patos de Minas e Viçosa.