Pesquisa: Uso do WhatsApp no agronegócio cresce 291%
“A comunicação via WhatsApp é hoje um insumo estratégico para o agronegócio"
“A comunicação via WhatsApp é hoje um insumo estratégico para o agronegócio" - Foto: Pixabay
A digitalização avança de forma acelerada no campo brasileiro, e a comunicação por aplicativos se consolida como uma ferramenta essencial para o agronegócio. Um levantamento recente mostrou que o WhatsApp se tornou o principal canal de contato entre produtores, clientes e fornecedores, refletindo a transformação tecnológica que atinge o setor em todo o país.
Segundo pesquisa da Poli Digital, empresa goiana especializada em automação de canais, o volume de mensagens trocadas por clientes do agro cresceu 291% entre maio de 2023 e maio de 2025. A média mensal de interações passou de 7.755 para 27.848, um salto que confirma o peso do aplicativo nas relações comerciais e no suporte às vendas.
“A comunicação via WhatsApp é hoje um insumo estratégico para o agronegócio. Ele conecta produtores, clientes e fornecedores de forma instantânea, gera relacionamento e impulsiona vendas”, afirma Alberto Filho, CEO da Poli Digital. “Com a digitalização cada vez mais intensa do campo, tornou-se um canal essencial".
O movimento acompanha o ritmo de expansão das chamadas agtechs. Estudo da AgTech Garage, em parceria com a Confederação da Agricultura e Pecuária do Brasil (CNA), estima que o mercado de tecnologias voltadas ao agro já movimenta cerca de R$ 25 bilhões ao ano e deve continuar crescendo até 2030.
De olho nesse cenário, a Poli Digital desenvolveu soluções para integrar o WhatsApp às rotinas empresariais do campo. A empresa também aposta em integração financeira com o Poli Pay, sistema que permite gerenciar pedidos e realizar cobranças diretamente pelo chat, com catálogo e carrinho de compras. O índice de conversão chega a 46%, o dobro da média dos e-commerces tradicionais. Com o aplicativo presente em 99% dos celulares brasileiros, a troca instantânea de informações se tornou decisiva no agronegócio.
“No agro, o amanhã pode ser tarde demais”, resume Alberto. “Respostas rápidas, formas de pagamento e até o tom de voz fazem diferença na hora de fechar um negócio”, conclui.
