Qual a diferença entre uma empresa ou propriedade de sucesso e uma cambaleante? Na maioria das vezes é pequena. Normalmente não é porque uma usa um software que faz modelagem de análise de risco e outra não. Ou porque a primeira usa inteligência competitiva e a segunda conversa com os concorrentes ou com o vizinho.
A grande diferença está na simplicidade da gestão e por isso na eficácia. Na simplicidade diferente. Que chame atenção pela eficiência, a eficácia, a beleza, em fim, pelo diferente. Que se escolha o caminho mais curto, não o mais fácil. Ser correto e sincero, direto, coerente, normalmente é o caminho mais curto, mas certamente não é o mais fácil.
Em consultoria tem um ditado bem interessante sobre o modo de implantar mudanças: “o que é muito complicado não vale a pena explicar”. Tudo o que aparentemente é complicado o nosso inconsciente tende a bloquear e por isso difícil de realizar. Boa parte das soluções ótimas são idéias simples e que na maioria das vezes requerem apenas envolvimento da equipe. Mas para isso precisam entender o que é para ser feito.
Dessa forma, a maioria das empresas do agronegócio precisam de ferramentas já disponíveis, inventadas e adaptadas a séculos. O que se precisa para termos um custo de produção adequado ou um fluxo de caixa confiável? Pouco, muito pouco. Mais vontade de registrar e usar os dados do que qualquer outra coisa.
Ninguém agüenta mais um empregador ou um funcionário chato, complicado ou estressado. Às vezes incompetente, mas pretensioso. Ou uma empresa prepotente, que complica o contato com os seus clientes e fornecedores para se fazer de difícil. Todos querem empresas e pessoas que façam parte da solução e não dos problemas.
No dia-a-dia também é assim. Tem pessoas que conseguem fazer uma confusão em torno de algo fácil de resolver. Desde que seja resolvido, é claro. Precisam envolver um monte de gente, fazem um barulho enorme para algo que poderia ter sido realizado sem o mínimo de estardalhaço.
Até o computador e os softwares precisam ser simples, fáceis de operar. Mudamos de aplicativo quando percebemos que o outro é mais simples de operar e nos traz os mesmos resultados.
A pressão diária do nível de competitividade nos faz criar barreiras e complicamos as coisas para valorizá-las. Descrever de modo complexo um feito que na verdade foi simples pode tornar o fato relevante, mas também pode espantar o seu cliente e ele nunca mais vai querer ouvir as suas soluções mirabolantes.
Um dos grandes escritores de gestão, Tom Peters, tem uma frase que ilustra bem essa característica necessária de ser humilde e querer aprender sempre, esteja onde estiver e seja quem você for: “numa sociedade com base no conhecimento, por definição é necessário que você seja estudante a vida toda”.
De modo algum pode-se afirmar que o mundo dos negócios é simples. Pelo contrário, não é qualquer pessoa que pode operar nele. As estatísticas de todos os setores nos dão conta disso. Mas tornar os meios e as soluções incompreensíveis é artifício de poder de quem teme a discussão e adora o estress.
Amplie o relacionamento na sua empresa. Deixe as portas abertas, facilite os pagamentos, não deixe os vendedores ou os compradores esperando durante horas para parecer importante. Crie caminhos para que as reclamações e sugestões chegem rápido. Organize as coisas para que elas funcionem.
Pessoalmente, não só pareça simples, seja simples. Diga que não sabe e solicite ajuda ao seu colega de trabalho ou ao seu subordinado quando tiver dificuldade. Mesmo que o problema não seja seu, se disponha a encaminhá-lo. Poucos sabem ser assim, sofisticadamente simples, mas certamente farão a diferença.
Grande abraço e boa semana.
Eleri Hamer é Mestre em Agronegócios, Professor de Graduação e Pós-Graduação do CESUR, desenvolve Palestras, Educação Executiva e Consultorias em Gestão Empresarial e Agronegócio. Home-page: www.elerihamer.com.br E-mail: [email protected]
