A partir do momento que nos deparamos no nosso dia a dia com qualquer produto ou serviço, alguma ação de marketing está envolvida. Entende–se por marketing "um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, através da criação e troca de produtos e valores com outros".
Nota–se duas palavras-chave nesse conceito: necessidade e desejo, que devem ser satisfeitas para atender ao mercado (compradores e vendedores). Para tanto, o marketing utiliza–se de informações, estratégias, instrumentos para atingir seus objetivos, como por exemplo: pesquisa, posicionamento do produto, marca, embalagem, preço e promoção. Assim, o marketing trabalha para o mercado e para estimular o consumo no sistema capitalista em que vivemos.
Então nos perguntamos: o que o marketing pode fazer em benefício do meio ambiente?
Algumas mudanças, a princípio simples, poderiam ser adotadas, como estimular a reciclagem com informações básicas nas embalagens e na promoção do produto. Buscar utilizar materiais que permitam facilitar o processo de reciclagem (será que não podemos voltar a usar os vasilhames de vidro ao invés das garrafas tipo "pet"?). Poderemos chegar até mesmo a mudanças de embalagem. Por exemplo, será que um tubo de pasta de dentes precisa vir envolto numa outra caixa de papelão ou bastaria um tipo de tampa adequada? Isto implicaria alguma mudança na logística do produto?
Qual o papel das empresas em relação à preservação e conservação do meio ambiente? Será que o discurso de responsabilidade social basta para agradar seus consumidores? Será que empresas de pilhas, por exemplo, não poderiam trocar pilhas usadas, por novas. No tipo, quatro pilhas usadas valem uma nova? E o que falar dos celulares, produto que tem lançamentos constantes. Será que a bateria de um celular usado, não poderia valer alguns reais ou crédito, para ligações na compra de um novo celular?
Poderíamos ficar aqui escrevendo sobre várias sugestões que imaginamos possam ser adotadas como estratégias de marketing que venham de alguma maneira, atenuar e minimizar os efeitos indesejáveis ao meio ambiente. Mas, nosso objetivo é provocar mudanças, até porque o conhecimento que tenho não me permite ir mais do que isso. Tenho certeza, que existem outros profissionais qualificados e que podem contribuir para que essas mudanças ocorram de fato.
Muito se fala, nos dias atuais, de questões ambientais, aquecimento global, lixo, água etc., desenvolvimento sustentável (entendendo–se que desenvolvimento sustentável é muito diferente de crescimento econômico). Precisamos, como consumidores, nos perguntar: o que estamos fazendo? E as empresas e seus profissionais de marketing também devem se perguntar, o mercado é o senhor de tudo ou devemos ter uma nova postura frente ao meio ambiente?
Acredito que possamos e devemos começar essas mudanças o mais breve possível, antes que não tenhamos opção de escolha e nossa única necessidade e desejo seja a simples sobrevivência.
